FAQ
Bestellingen binnen Nederland worden binnen 2-3 werkdagen geleverd.
Je ontvangt een track & trace code zodra je bestelling is verzonden.
Voor België en Duitsland is de levertijd 3-5 werkdagen.
1. Het product is ongebruikt en onbeschadigd
2. De bril verkeert in originele staat
3. Originele verpakking is aanwezig
4. Retourformulier is ingevuld en bijgevoegd
5. zodra we je pakket ontvangen hebben, verwerken we je retour binnen 5 werkdagen.
1. Vul het retourformulier in.
2. Verpak de bril stevig, bij voorkeur in de originele verpakking.
3. Voeg het retourformulier toe aan de zending.
4. Verstuur het pakket naar ons retouradres.
5. Bewaar het verzendbewijs tot de retour is verwerkt.
Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 14 dagen een terugbetaling via de betaalmethode die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.
Wil je een andere kleur of model? Neem contact met ons op via: info@sorelleyewear.com We helpen je graag!
Is je product beschadigd of verkeerd geleverd? Wat vervelend voor je! Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en voeg een foto toe van het probleem. We lossen het zo snel mogelijk voor je op.
