Garantie

 

Op alle SORELL Eyewear producten geldt een wettelijke garantie. 
Daarnaast bieden wij 1 jaar garantie op fabricage- en materiaalfouten.

De garantie dekt onder andere:
- fabricagefouten aan het montuur.
- loslatende scharnieren bij normaal gebruik.
- materiaal- of productiefouten.

De garantie geldt niet voor:
- normale gebruikssporen.
- krassen op de glazen.
- schade door vallen, stoten of verkeerd gebruik.
- schade door onjuist reinigen of onzorgvuldige opslag.
- slijtage als gevolg van normaal gebruik.

Garantie aanvragen:
Stuur een e-mail naar info@sorelleyewear.com met
- je naam;
- ordernummer;
- een duidelijke omschrijving van het probleem;
- enkele scherpe foto’s van de beschadiging.

Wij beoordelen je aanvraag zo snel mogelijk en zoeken altijd naar een passende oplossing. 

Afhankelijk van de situatie repareren wij het product, vervangen wij het of ontvang je een passend alternatief.

Vragen?

Heb je vragen over retourneren of garantie? Neem gerust contact met ons op via
info@sorelleyewear.com 

Wij helpen je graag verder.